PREMESSA
I prodotti presentati su www.caseificiozonetti.it sono venduti da Caseifizio F.lli Zonetti srl - Nerola (RM) e sono acquistabili presso la nostra sede o telefonicamente.
Per ulteriori informazioni contattare il produttore attraverso la mail riportata nella pagina "contatti" del sito.
I formaggi freschissimi per motivi logistici possono essere venduti solo recandosi presso la nostra sede.
Le condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da caseificiozonetti.it che siano presenti su altri siti tramite link, banner, o altri collegamenti ipertestuali, caseificiozonetti non controlla e né compie monitoraggi su tali siti web e sui loro contenuti, quindi, non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei contenuti di tali siti e delle regole da essi adottate con riferimento alla privacy ed al trattamento dei dati personali durante le operazioni di navigazione. Pertanto si consiglia di prestare particolare attenzione prima di inoltrare ordini o acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi e di verificare le loro condizioni di vendita, in quanto il "caseificio F.lli Zonetti srl" non è responsabile della fornitura di servizi o di operazioni di commercio elettronico effettuato da soggetti diversi da "caseificiozonetti.it".
La premessa costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di vendita.
1. CONTRATTO
1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.caseificiozonetti.it è sufficiente telefonare al 0774.683021 o inviare una mail a: info@caseificiozonetti.it indicando i prodotti scelti, nome e cognome, indirizzo, telefono, indirizzo mail, importo totale dei prodotti scelti al quale sarà aggiunto il costo della spedizione ed sistema di pagamento.
1.2 Il contratto è concluso quando il caseificio F.lli Zonetti riceve l’ordine per via telematica o telefonica, previa verifica della correttezza dei dati relativi.
1.3 I dati dell'ordine saranno archiviati presso la nostra banca dati per il tempo necessario all’evasine degli ordini e comunque nei termini di legge.
1.4 caseificiozonetti.it potrà non dar corso agli ordini di acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, oltre che in caso di indisponibilità dei prodotti; in ognuno di questi casi provvederemo ad informare per posta elettronica il cliente, specificando i motivi per cui non si è dato corso all’ordine di acquisto. Nel caso in cui il cliente invia l’ordine con relativo pagamento, verrà effettuato il rimborso di quanto pagato.
1.5 Con l'invio dell'ordine a mezzo mail o telefonico, il cliente conferma di conoscere ed accettare le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, anche richiamate tramite link, compresa la privacy.
1.6 L’utente che si connette al sito www.caseificiozonetti.it è l’unico responsabile per l’uso e i contenuti del sito. caseificiozonetti.it non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme delle leggi vigenti; in particolare l’utente sarà l’unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di uso non corretto degli stessi.
1.7 Il caseificio F.lli Zonetti srl offre prodotti di prima qualità, creati con metodo artigianale e sottoposti a rigorosi controlli di qualità.
1.8 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono all’interno di ciascuna scheda prodotto, mentre le immagini ed i colori potrebbero tuttavia non essere del tutto corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del tipo di monitor utilizzato.
1.9 I formaggi presenti sul sito, sono tutti a marchio Zonetti, tale machio è registrato ed è di esclusiva proprietà del Caseifizio F.lli Zonetti srl e utilizzato all’interno del sito www.caseificiozonetti.it al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vetrina sul sito. Qualsiasi uso del marchio non conforme alle vigenti disposizioni di legge o non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare detto marchio ed ogni altro segno distintivo presente sulle etichette dei formaggi per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questo marchio o in modo da recare pregiudizio allo stesso ed al legale titolare.
1.10 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, per cui bisognerà accertarsi del prezzo prima di inviare l’ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA ma non del costo di trasporto e spedizione della merce, che dovrà essere corrisposto a parte secondo le modalità prescelte dall’utente.
Tutti i prodotti sono provvisti di cartellino e sigillo monouso e, in caso di esercizio del diritto di recesso,il caseificio F.lli Zonetti srl ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
2. PAGAMENTI
2.1 Per il pagamento dei prodotti acquistati presso il Caseificio F.lli Zonetti srl e delle relative spese sono previste due forme di pagamento: pagamento in contrassegno e pagamento con bonifico.
In caso di pagamento con bonifico, le informazioni finanziarie (numero IBAN) saranno inoltrate alla mail del cliente o comunicate telefonicamente.
2.2 L’intestatario dell’ordine dovrà essere il titolare del conto di pagamento tramite bonifico, non si prenderanno in considerazione ordini che non soddisfano tale requisito.
3. SPEDIZIONE E CONSEGNA
3.1 Il Caseificio Zonetti si riserva un giorno lavorativo per il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie ad evadere l’ordine ricevuto, a questa giornata va aggiunto il tempo impiegato dai corrieri per la consegna. Il Caseificio F.lli Zonetti srl utilizza per le proprie spedizioni il corriere ed ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale di vendita.
3.2 Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in caso contrario la consegna si considera effettuata correttamente.
4. ASSISTENZA CLIENTI
4.1 Si può richiedere qualsiasi informazione al Caseificio Zonetti, inviando una e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica: info@caseificiozonetti.it.
4.2 Il Caseificio F.lli Zonetti srl non garantisce la continuità senza interruzioni ed in assenza di errori dovuti al malfunzionamento dei collegamenti internet del proprio sito, sebbene cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di internet e dei suoi contenuti potrebbe non consentire di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.
Il Caseificio F.lli Zonetti srl adotta misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su www.caseificiozonetti.it.
5. DIRITTO DI RECESSO
5.1 Si ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Caseificio F.lli Zonetti srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. Per recedere dal contratto bisogna inviare una mail di restituzione a: info@caseificiozonetti.it e i prodotti dovranno essere restituiti al caseificio F.lli Zonetti srl che dovrà riceverli entro trenta giorni lavorativi, le uniche spese da sostenere sono quelle di trasporto relative alla restituzione.
5.2 Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente (oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte) quando siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- la mail di contestazione deve essere correttamente inoltrata a: info@caseificiozonetti.it, specificando il prodotto interessato e le motivazioni:;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
- l'etichetta dovrà essere ancora attaccata ai prodotti che si intende restituire;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere inviati al Caseifizio F.lli Zonetti srl in una unica spedizione;
- Il caseificio F.lli Zonetti srl deve ricevere i prodotti entro trenta giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’utente.
5.3 Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Caseificio Zonetti provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
5.4 Le spese di spedizione verranno restituite solo nel caso il recesso avvenga per cause imputabili al caseificio F.lli Zonetti srl, cioè nel caso in cui i prodotti non possiedono le caratteristiche promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
5.5 Le somme saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Caseificio F.lli Zonetti srl è venuto a conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso, previa comunicazione via e-mail dell’accettazione del recesso. Qualora non dovesse esserci corrispondenza tra il destinatario dei prodotti e chi ha eseguito il pagamento, il rimborso sarà eseguito nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.
6. PRIVACY
6.1 Il trattamento dei dati personali è gestito dal caseificio F.lli Zonetti srl.
6.2 Per ogni altra informazione inviare una e-mail all’indirizzo info@caseificiozonetti.it.
7. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
7.1 Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate e\o aggiornate, anche in base ad eventuali mutamenti normativi. Le modifiche e gli aggiornamenti verranno notificati agli utenti nella home page del sito www.caseificiozonetti.it nella sezione delle news.
8. SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
8.1 Per ogni controversia, nascente dalle condizioni generali di vendita il foro competente è quello di Roma.